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ご注文の対応可能時間は、月曜日～金曜日・午前9時～午後17時までとなっております。それ以後にご注文、ご質問頂いた場合、翌日または翌営業日の対応とさせて頂いております。

定休日、祝日長期連休の場合も、翌営業日の対応とさせて頂きます。お待たせする場合もございますが、何卒ご了承ください。

【お盆休期間中の配送について】
誠に勝手ながら下記期間を休業とさせて頂きます。期間中に頂いたお問い合わせ及びご注文につきましては、 8月19日（月）から対応・発送となります。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

【休業期間】
2019年8月10日（土）～2019年8月18日（日）
※ 8月13日（火）、8月14日（水）は受注・お問い合わせ業務のみ。この期間の受注に関しましても出荷は8月19日（月）以降となります。ご了承ください。

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配送・送料について

佐川急便: 佐川急便でのお届けとなります。
また、お届けは国内に限ります。
宅急便：送料全国一律600円(税込)
(北海道1,000円、沖縄本島1,500円。離島一部地域のみは別途※重量により変動するため詳しくはご注文確認メールにてお知らせいたします。)

アームレスト・ハンドレストなどの小物類は宅配バッグ便でのお届けとなります。
宅配バッグ便：送料一律324円(沖縄本島・奄美大島及び各地離島は対象外)
宅配バッグ便でのお届けが可能な場合はこちらで送料を訂正して、ご注文確認メールにてお知らせいたします。
小物類複数ご注文の場合、宅配バッグ便でのお届けができかねる場合がございます。予めご了承ください。

お買い上げ金額5,000円(税込)以上で送料無料となります。(沖縄本島、および離島一部地域の送料は、元の送料から600円割引した金額になります。ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。)

■ 配達所要日数の目安

翌日：東海地区、近畿地区、中国・四国地区、福岡、熊本、
　　　大分、佐賀、長崎
2日目：福井、石川、新潟、富山、長野、栃木、群馬、山梨、
　　　茨城、埼玉、東京、神奈川、千葉、宮崎、鹿児島
3日目：青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、沖縄
4日目：北海道、各地離島

※天候や交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。
　また離島部など一部地域へのお届けには、表示日数より
　さらにお時間を頂く場合がございます。

支払い方法について

クレジット

上記のクレジットカードをご利用いただけます。
海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。
また有効期限が近いクレジットカードもご利用いただけない場合がございます。キャンセルまたは返品された場合、一旦お客様の口座より代金お引き落とし後、翌月以降にご返金となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
Amazon Pay

総合オンラインストアAmazon.co.jpのアカウントでログインすること、お買い物する際に個人情報やカード情報、配送などの情報を入力する必要なく、スムーズに購入完了できる決済サービスです。
後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：205円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
代金引換

佐川急便でのお届けとなります。お届けの際ドライバーに直接代金をお支払い下さい。こちらのお支払い方法はお買い上げ総額30,000円(税込)までが対象です。 30,000円(税込)以上お買い上げのお客様は、クレジットカードまたは銀行振込にてお支払い下さい。
銀行振込

お客様からのご入金を確認後、翌営業日までに発送いたします。
ご注文後7日以内に下記の口座にお振込をお願いいたします。
なお振込手数料につきましてはお客様負担とさせて頂いております。ご了承下さい。

【金　融　機　関　名】ジャパンネット銀行
【　支　　店　　名　】すずめ支店
【　口　座　種　別　】普通
【　口　座　番　号　】1590633
【　口　座　名　義　】カ）ジスクリエーションリラクシアオンラインショップ

返品について

返品期限

商品不良またはご注文の品と不一致があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。すぐに返品・交換の対応をさせて頂きます。

お客様のご都合による返品は、商品到着後７日以内にご連絡頂ければ、未開封・未使用の商品に限りご対応いたします。ただし商品およびパッケージ等が破損している場合、またラベルがない場合、ご使用後とわかる場合は、返品・返金には応じかねますので予めご了承ください。
返品送料

不良品または商品がご注文と違う場合の返送料および交換に要する送料は弊社で全額負担いたします。お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。
不良品

商品の不良にお気づきの際は、商品到着後速やかにご連絡ください。未使用の場合は返品、または良品と交換いたします。ご使用後の返品については対応できかねます。良品との交換または修理で対応いたしますので、予めご了承ください。