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お客さま各位

平素より「魔法瓶ブランケットLUGH」公式オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、この度発生しております「令和6年能登半島地震」により被害に遭われた皆さまには、心よりお見舞いを申し上げます。被災地域の皆様の安全が確保されること、また1日も早い復旧・復興を心よりお祈り申し上げます。

現在、道路の寸断や道路交通規制等の影響を受け、石川県、富山県の一部地域の集配を見合わせております。
詳細につきましては、下記、佐川急便ウェブサイトよりご確認お願いいたします。

https://www.sagawa-exp.co.jp/

お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

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ご注文の対応可能時間は、月曜日〜金曜日・午前10時〜午後5時までとなっております。それ以後にご注文、ご質問頂いた場合、翌日または翌営業日の対応とさせて頂いております。
定休日、祝日長期連休の場合も、翌営業日の対応とさせて頂きます。お待たせする場合もございますが、何卒ご了承ください。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

送料全国一律600円(税込)(北海道1,000円、沖縄本島1,500円。離島一部地域のみは別途のぞく) お買い上げ金額3500円(税込)以上で送料無料。 一部商品のみメール便(日本郵便)送料全国一律198円(税込)にて発送可能

RETURN 返品・交換について

商品不良またはご注文の品と不一致があった場合は、商品到着後5日以内にご連絡ください。 すぐに返品・交換の対応をさせて頂きます。
お客様のご都合による返品は、商品到着後5日以内にご連絡頂ければ、未開封・未使用の商品に限りご対応いたします。ただし商品およびパッケージ等が破損している場合、またラベルがない場合、ご使用後とわかる場合は、返品・返金には応じかねますので予めご了承ください。

PAYMENT お支払いについて

各種クレジットカード(VISA、Master、JCB、AMEX、Diners)、AmazonPAY、PayPay、代金引換、コンビニ後払い、コンビニ決済(前払い)、代金引換にてお支払いいただけます。